Our Team - trainmenow.eu

Go to content
Improve Business Efficiency

Applied Business Management

1. Business Process Management (BPM)
Σχεδιασμός και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών με την χρήση καινοτόμου τεχνολογίας για βελτίωση παραγωγικότητας
Οι επιχειρήσεις / οργανισμοί σήμερα αντιμετωπίζουν μια σημαντική ανάγκη αναβάθμισης των επιχειρησιακών διαδικασιών τους για αύξηση παραγωγικότητας και κερδοφορίας καθώς επίσης και την ανάγκη συμμόρφωσης τους με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ΓΚΠΔ-GDPR. Η ανάγκη συμμόρφωσης τους δημιουργείται επειδή κινδυνεύουν από βαριές κυρώσεις - οικονομικό πρόστιμο και διασυρμό της φήμης τους.
Σχεδιασμός, αναβάθμιση, κατασκευή και εφαρμογή των δικών σας Επιχειρησιακών Διαδικασιών (Business Process Management-BPM) με τα πιο σύγχρονα και αποτελεσματικά Εργαλεία με στόχο την συνεχή βελτίωση της Παραγωγικότητας και της οικονομικής απόδοσης.



2. Total Digital Transformation
Εφαρμοσμένη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού με την χρήση καινοτόμου τεχνολογίας για αύξηση παραγωγικότητας και οικονομικής απόδοσης.
Η αποτελεσματική εφαρμογή μιας αναβαθμισμένης στρατηγικής, βασισμένης στην υιοθέτηση της ψηφιακής επανάστασης και του διαδικτύου, θα μπορέσει να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις σύγχρονες προκλήσεις και να εξασφαλίσει την βιωσιμότητα της εταιρίας μας.
Μέσω του σεμιναρίου, θα μπορέσετε να ανακαλύψτε τα μυστικά αξιοποίησης της τεράστιας δύναμης του διαδικτύου και των εφαρμογών τεχνολογίας CLOUD, που είναι σημαντικά για να καταφέρουμε να πετύχουμε τους εταιρικούς μας στόχους, με την Υιοθέτηση νέας Στρατηγικής εφαρμοσμένης ψηφιακής τεχνολογίας.



3. Business Intelligence (BI)
Εφαρμοσμένη μοντελοποίηση ανάλυσης δεδομένων για αποτελεσματική οικονομική διαχείριση.
Η οικονομική κρίση, η αύξηση του ανταγωνισμού και κατά συνεπεία η μείωση της κερδοφορίας έχουν δημιουργήσει την ανάγκη διαφοροποίησης από τη μεγάλη μάζα των ανταγωνιστών.
Το σεμινάριο αυτό, μέσω διαφόρων πρακτικών ασκήσεων, συζήτησης, και μελετών περίπτωσης , θα στοχεύσει στο να προκαλέσει και να αναπτύξει τη δημιουργικότητα των συμμετεχόντων, ούτως ώστε να διαμορφώσουν δημιουργικά, μια νέα δική τους στρατηγική (Business Intelligence) και να την εφαρμόσουν πρακτικά και αποτελεσματικά.



4. Total Quality Management (TQM)
Εφαρμογή και διαχείριση μεθόδων συνολικής διαχείρισης της ποιότητας στην επιχείρηση για βελτίωση ανταγωνιστικότητας και παραγωγικότητας.
Η αποτελεσματική εφαρμογή της μεθοδολογίας TQM υποστηρίζει έμπρακτα την αντιμετώπιση των σημερινών οικονομικών προκλήσεων με στόχο την επιβίωση και την ανάπτυξη απόδοσης και ανταγωνιστικότητας του οργανισμού.
Εισαγωγή των εκπαιδευόμενων σε νέες έννοιες Εταιρικής Διαχείρισης Σχεδιασμού, μοντελοποίησης και παρακολούθησης ενός αναβαθμισμένου συστήματος μεθόδων και διαδικασιών TQM με βάση όλων των δραστικών αλλαγών που μπορούν να εφαρμοστούν στην εταιρική δομή και το διαχειριστικό της σύστημα, με μειωμένα ανθρώπινα λάθη, ταχύτερη ανταπόκριση στην εξυπηρέτηση και πιο αποτελεσματική κατανομή των πόρων, με στόχο την συνεχή βελτίωσης της Λειτουργικότητας στο σύνολο και κατά συνέπεια της αύξηση οικονομικής απόδοσης.



5. Customer Experience (CX)
Εφαρμοσμένη στρατηγική ανάπτυξης και διαχείρισης της πελατειακής εμπειρίας για αύξηση πωλήσεων και κερδοφορίας με την χρήση τεχνολογίας.
Η αποτελεσματική εφαρμογή μιας αναβαθμισμένης στρατηγικής, βασισμένης στην υιοθέτηση της αρχής τής πελατειακής εμπειρίας «Customer Experience CX¨», με την χρήση τεχνολογίας θα μπορέσει να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις σύγχρονες δυναμικά αυξανόμενές ανάγκες των πελατών μας και να εξασφαλίσει την βιωσιμότητα της εταιρίας μας.



6. Business Process Automation (BPA)
Εφαρμογή και διαχείριση αυτοματισμών, με την χρήση καινοτόμου τεχνολογίας στην επιχείρηση για μείωση κόστους και βελτίωση παραγωγικότητας.
Η απόκτηση δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας σχετικά με τον σχεδιασμό, Οργάνωση, διαχείριση και εφαρμογή αυτοματισμών, με την χρήση τεχνολογίας αντιμετωπίζει αποτελεσματικά την αύξηση της εταιρικής αποτελεσματικότητας, ακόμα και με μειωμένο προσωπικό και την επίτευξη δραστικών βελτιώσεων, σε κρίσιμους, δείκτες απόδοσης, όπως κόστος, ποιότητα, εξυπηρέτηση, ταχύτητα. Με απώτερο στόχο την βελτίωση της παραγωγικότητας του οργανισμού.
Εισαγωγή των εκπαιδευόμενων σε νέες έννοιες αυτοματισμού Διαχείρισης Σχεδιασμού, μοντελοποίησης και παρακολούθησης ενός αναβαθμισμένου συστήματος διαδικασιών με βάση όλων των δραστικών αλλαγών που μπορούν να εφαρμοστούν στο εταιρική δομή και το διαχειριστικό σύστημα, της επιχείρησης, με μειωμένη ανθρώπινα λάθη, ταχύτερη ανταπόκριση και πιο αποτελεσματική κατανομή των πόρων, με στόχο την συνεχή βελτίωσης της Παραγωγικότητας και κατά συνέπεια της οικονομικής απόδοσης.




Our Team







Χριστόφορος Λαζαρίδης


skype clazarides


Πιστοποιημένος εκπαιδευτής Επιχειρήσεων
Σύμβουλος /εμπειρογνώμονας επιχειρησιακών συστημάτων

Ο Χριστόφορος Λαζαρίδης είναι απόφοιτος του Αμερικανικού Πανεπιστημίου UB (University of Bridgeport) είναι Εμπειρογνώμονας επαγγελματικών συστημάτων και ερευνητής του διεθνή οργανισμού EUREKA.
Η εφαρμοσμένη πολύχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία  τον καθιστούν ειδικό στον εντοπισμό  την ανάλυση και την επίλυση σύνθετων επιχειρηματικών προβλημάτων με σχεδιασμό και υλοποίηση εφαρμόσιμων στρατηγικών λύσεων από την ιδέα μέχρι την ολοκλήρωση.
Στα 30+ χρόνια εμπειρίας έχει αποκτήσει ένα πλούσιο χαρτοφυλάκιο  ολοκληρωμένων επιτυχών λύσεων  σέ διεθνούς φήμης εταιρίες και  οργανισμούς
Επαγγελματικές δεξιότητες και εμπειρία.
  • Total Digital Strategy planning  and implementation
  • Customer experience and implementation of CRM strategy
  • Business process management and automation
  • Retail and Hospitality management
  • Stock management
  • Business Intelligence
  • Lean, six Sigma ABC accounting
  • TQM Strategy and implementation
  • Computer hardware and operating systems
  • Heterogenous computer networks and communications
  • Network/web security planning and ethical hacking
  • Innovation management
  • Digital and Social Media marketing
  • Web/e-Shop development and web presence optimization
  • SEO, Google analytics, Content management and Blogging
  • e-Business Strategy and implementation and ERP sytems




Δρ.
Παρασκευή Χατζηπαναγιώτου






Επίκουρη Καθηγήτρια Εκπαιδευτικής Διοίκησης στο Τμήμα Επιστημών της Αγωγής

Η Παρασκευή Χατζηπαναγιώτου είναι πτυχιούχος του Τμήματος Φιλοσοφίας, Παιδαγωγικής και Ψυχολογίας της Φιλοσοφικής Σχολής του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης και κάτοχος Διπλώματος Μεταπτυχιακών Σπουδών Παιδαγωγικής, καθώς και Διδακτορικού Διπλώματος στη Διοίκηση της Εκπαίδευσης από το ίδιο Πανεπιστήμιο. Επίσης κατέχει το Ευρωπαϊκό Δίπλωμα στην Εκπαίδευση και Κατάρτιση και το Πιστοποιητικό Μεταπτυχιακής Επιμόρφωσης στην «Ανοικτή και εξ Αποστάσεως Εκπαίδευση» από το Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο.

Έχει εργαστεί ως Ειδική Επιστήμονας στη βαθμίδα του Λέκτορα στο Τμήμα Εκπαιδευτικής και Κοινωνικής Πολιτικής του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, στο Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας και στην Α.Σ.ΠΑΙ.Τ.Ε. Θεσσαλονίκης. Από το 2004 έως σήμερα είναι Καθηγήτρια Σύμβουλος στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο στη θεματική ενότητα «Διοίκηση Εκπαιδευτικών Μονάδων». Από το 2008 έως το 2012 εργάστηκε ως Καθηγήτρια Σύμβουλος στο Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου. Συμμετέχει ως επιστημονική συνεργάτιδα και αξιολογήτρια σε ερευνητικά και εκπαιδευτικά προγράμματα και διδάσκει ως επιμορφώτρια σε πολλά προγράμματα εκπαίδευσης και κατάρτισης εκπαιδευτικών και στελεχών της διοίκησης. Από το Σεπτέμβρη του 2008 εργάζεται ως Επίκουρη Καθηγήτρια Εκπαιδευτικής Διοίκησης στο Τμήμα Επιστημών της Αγωγής του Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Κύπρου.

Τα ερευνητικά της ενδιαφέροντα επικεντρώνονται στις διαδικασίες του προγραμματισμού, της αξιολόγησης και της λήψης αποφάσεων, στη διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού σε εκπαιδευτικούς οργανισμούς, στην εισαγωγή καινοτομιών στα σχολεία, στη σχολική βελτίωση  και στη ΔΟΠ. Έχει δημοσιεύσει τέσσερα βιβλία, άρθρα σε διεθνή και ελληνικά περιοδικά και συμμετέχει με εισηγήσεις σε ελληνικά και διεθνή συνέδρια.







Ανδρέας Αγγελή






Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής και Σύμβουλος Επιχειρήσεων

Σπούδασε Διοίκηση Επιχειρήσεων με ειδικότητα στο Μάρκετινγκ. Στην συνέχεια, μετά από επαγγελματικές σπουδές απόκτησε από το International Institute of Internal Auditors των Η.Π.Α. τους επαγγελματικούς τίτλους:
• CIA (Certified Internal Auditor)
• CCSA (Certified Control Self-Assessment) και
• CRMA (Certified in Risk Management Assurance).

Επιπρόσθετα μετά από επαγγελματικές εξετάσεις και σχετική αξιολόγηση της επαγγελματικής του επάρκειας απόκτησε την αναγνωρισμένη διεθνή πιστοποίηση CMC (Certified Management Consultant) η οποία αναγνωρίζεται από τον Περί Εταιρειών Νόμο Κεφ.113 ως εμπειρογνώμονας.
Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής σύμφωνα με το Σύστημα Επαγγελματικών Προσόντων ΑξιοΠιστοΣυν της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου.
Τα κύρια θέματα που επικεντρώνεται είναι τα εξής:
  • Ηγεσία & Διοίκηση Επιχειρήσεων
  • Ηγεσία Ομάδων και Αυτο-ηγεσία
  • Στρατηγικό Μάρκετινγκ
  • Σύστημα Διαχείρισης Πωλήσεων
  • Ανάπτυξη της Προσωπικής Πώλησης (Εσωτερική & Εξωτερική Πώληση)
  • Στρατηγική και Διαχείριση της Εμπειρίας Εξυπηρέτησης Πελατών
  • Δημιουργία μιας Πετυχημένης Κουλτούρας Εξυπηρέτησης Πελατών
  • Ανάπτυξης της Επαγγελματικής Συμπεριφοράς Εξυπηρέτησης Πελατών







Μιχάλης Δημοσθένους






Εγκεκριμένος εκπαιδευτής της ΑνΑΔ

Ο Μιχάλης Δημοσθένους ασχολείται με την τουριστική βιομηχανία από το 1968. Σπούδασε στη Γλασκόβη της Σκωτίας και από το 1973 μέχρι το 1994 έχει διευθύνει μεγάλα ξενοδοχεία της Κύπρου. Έχει ασχοληθεί με ταξιδιωτικές επιχειρήσεις από το 1995 μέχρι το 2011. Τα τελευταία δεκαπέντε χρόνια είναι εγκεκριμένος εκπαιδευτής της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, Εξωτερικός εξεταστής /Επαληθευτής της ΑνΑΔ για την πιστοποίηση επαγγελματικών προσόντων. Παρουσιάζει επίσης ειδικές διαλέξεις στο ΚΕΠΑ, στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας, στο ΑΞΙΚ, στο Intercollege, στην Αστυνομική Ακαδημία και σε τουριστικά συνέδρια.
Από το 2003, ασχολείται με την επαγγελματικη κατάρτιση εργαζομένων για ποιοτική εξυπηρέτηση, στην προσπάθειά του να βοηθήσει τη χώρα μας να αποκτήσει καταρτισμένους υπαλλήλους.

Ο Μιχάλης Δημοσθένους αρθρογραφεί και δίνει συνεντεύξεις σε ραδιοφωνικούς και τηλεοπτικούς σταθμούς, πάνω σε θέματα που άπτονται της Τουριστικής συνείδησης, παραδοσιακής Φιλοξενίας, ποιοτικής εξυπηρέτησης στην Τουριστική βιομηχανία στην Κύπρο, Αγροτουρισμός και άλλα.   
Επιπρόσθετα διοργανώνει σεμινάρια και διαλέξεις, για όλους τους υπαλλήλους που εμπλέκονται στο φάσμα της τουριστικής βιομηχανίας.







Μάριος Διογένους






About The Trainer

Mr Marios Diogenous is Director of Business Development at Yellow Applications, a cloud technology solutions agency providing online Technology Applications services. A Business Applications-Oriented Economist with extensive experience in Business Technology Automation and Digital Transformation Strategies.

Experienced senior-level professional with an in depth 20-year experience in Business Technology consulting, Software analysis requirements and implementations to medium & large enterprises. Strong history in Business Software Consulting, with involvement in +600 technology projects in implementing a digital transformation strategy. Ensuring that the requirements of the business clients are captured and documented correctly before a solution is finalized, helping them on understanding their special needs and designing a solution that will meet their final business automation model.








Κώστας Χαραλαμπίδης






Σύντομο Βιογραφικό Εκπαιδευτή

Ο Κώστας Χαραλαμπίδης είναι πιστοποιημένος Εκπαιδευτής και Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε θέματα Οργάνωσης & Ανάπτυξης Ανθρώπινων Πόρων. Έχει εργαστεί σαν Εκπαιδευτικός στον τομέα του Management και Economics στα Πανεπιστήμια Empire State College της Πολιτείας της Νέας Υόρκης και στο Frederick University.

Επίσης έχει εργαστεί σαν Διευθυντικό στέλεχος στον τομέα της Οργάνωσης και Ανάπτυξης Πωλήσεων για παγκοσμίως ηγετικά εμπορικά σήματα, όπως Coca-Cola, Sprite, Fanta, Schweppes, Heineken, Red Bull energy drink, Chanel και Lancaster.
Η εξειδίκευσή του με πρακτικές εφαρμογές επικεντρώνεται σε θέματα Πωλήσεων, Οικονομικής διαχείρισης, Διοίκησης, Coaching, Οργάνωσης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού με παρουσία σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και εργαστήρια για τις αγορές της Κύπρου, Ελλάδας, Σερβίας, Ουγγαρίας και Τσεχίας.


Back to content