Customer Experience
Seminars
CUSTOMER EXPERIENCE
ΕΦΑΡΜΟΣΜEΝΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚH ΑΝAΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕIΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚHΣ ΕΜΠΕΙΡIΑΣ ΓΙΑ ΑYΞΗΣΗ ΠΩΛHΣΕΩΝ ΚΑΙ ΚΕΡΔΟΦΟΡIΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΧΡHΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓIΑΣ
Αριθμός Προγράμματος ΕΡΜΗ: 54132
Κόστος Συμμετοχής
€500.00 /ανά άτομο
Μέγιστο 10 άτομα ανά εταιρεία
Αξία Επιχορήγησης
€400.00 /ανά άτομο
€400.00 /ανά άτομο
ΤΕΛΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ
€100.00 /ανά άτομο
100% Επιδότηση Ανέργων
Το Σεμινάριο είναι διαδικτυακό
με χρήση Zoom
Τοποθεσία γραφείου
CPL Business Solutions
Λεωφόρος Δημοκρατίας 10Β, 2370 'Αγιος Δομέτιος, Λευκωσία,
Τηλ: 70070013
Δευτέρα 28/04/25
Παρασκευή 02/05/25
Δευτέρα 05/05/25
Παρασκευή 09/05/25
Δευτέρα 12/05/25
11:00 - 15:30
Το Σεμινάριο είναι διαδικτυακό
με χρήση Zoom
Διάρκεια
5 Συνεδρίες, 20 Ωρες
Eκπαιδευτής:
Ανδρέας Χαριλάου
Γλώσσα: Ελληνικά
ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
________________________________________
- Η απόκτηση δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας σχετικά με την εφαρμογή, οργάνωση, διαχείριση και παρακολούθηση μεθόδων και διαδικασιών αναβάθμισης των πελατειακών σχέσεων είναι καθοριστική για την αύξηση των πωλήσεων, της κερδοφορίας και της ανταγωνιστικότητας.
- Η αποτελεσματική εφαρμογή μιας αναβαθμισμένης στρατηγικής, βασισμένης στην υιοθέτηση της αρχής της πελατειακής εμπειρίας «Customer Experience CX», με την χρήση τεχνολογίας θα μπορέσει να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις σύγχρονες δυναμικά αυξανόμενές ανάγκες των πελατών μας και να εξασφαλίσει την βιωσιμότητα της εταιρίας μας.
Ανδρέας Χαριλάου
____________________
MBA FCCA ACIB Bsc(Hons) IRMA
Ιδιαίτερα ομαδικός και εργατικός επαγγελματίας με 25 χρόνια εμπειρίας στους τομείς των Τραπεζών, Ασφάλισης και Εκπαίδευσης σε Κυπρο και εξωτερικό. Ικανός στην ενίσχυση της ομαδικότητας, την οικοδόμηση ισχυρών διαπροσωπικών σχέσεων και την προώθηση στρατηγικών πρωτοβουλιών για την επίτευξη της επιτυχίας του οργανισμού. Παθιασμένος με την ευθυγράμμιση των προσωπικών και εταιρικών στόχων για τη δημιουργία αμοιβαίων κερδών μέσω της αποτελεσματικής εφαρμογής στρατηγικής. Έμφαση στην ομαδικότητα και την καθοδήγηση των υπαλλήλων στην επίτευξη στόχων και σκοπών.
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
Θα γίνει απονομή Πιστοποιητικού Κατάρτισης για όσους από τους
συμμετέχοντες θα έχουν συμπληρώσει με επιτυχία το πρόγραμμα.
Τo πρόγραμμα εγκρίθηκε από την ΑνΑΔ. Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν με εργοδοτούμενους τους οι οποίοι ικανοποιούν τα Κριτήρια της ΑνΑΔ θα τύχουν της σχετικής επιχορήγησης.